Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana UUBET mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data.
Enam prinsip utama yang membentuk cara kami menguruskan data peribadi ahli di seluruh platform UUBET.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan UUBET dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada data yang dihantar dalam bentuk teks biasa yang boleh dipintas.
UUBET tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Akses dalaman kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja.
UUBET hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform – tidak lebih, tidak kurang. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan digunakan hanya untuk tujuan tersebut.
Dasar Privasi UUBET direka dan dilaksanakan untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkaitan data peribadi anda dan kami menghormati hak-hak tersebut.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui sokongan pelanggan UUBET.
Sebagai ahli UUBET, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda – dan kami menghormati setiap satunya.
Anda berhak meminta untuk melihat semua data peribadi yang UUBET simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditamatkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang mungkin terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan profil anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda – contohnya semasa anda membantah ketepatan data tersebut dan kami sedang menyiasat.
Ketelusan adalah nilai teras UUBET – berikut adalah senarai lengkap data yang kami kumpul dan sebab kami memerlukannya.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti, pencegahan penipuan, kepatuhan undang-undang | 5 tahun selepas penamatan akaun |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan | Sepanjang akaun aktif + 2 tahun |
| Data Kewangan | Nombor akaun TnG, nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan pengubahan wang haram | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan | Pentadbiran akaun, pengiraan VIP, pengesanan permainan bertanggungjawab | 3 tahun selepas penamatan akaun |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti tidak sah, penambahbaikan platform | 12 bulan |
| Data Pilihan | Permainan kegemaran, tetapan paparan, bahasa pilihan | Peribadikan pengalaman pengguna, cadangan permainan yang relevan | Sepanjang akaun aktif |
Apabila anda mendaftar akaun UUBET, menggunakan perkhidmatan kami, atau menghubungi sokongan pelanggan, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung. Ini termasuk nama penuh anda, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet atau akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Semasa proses pengesahan identiti yang kami jalankan untuk memastikan keselamatan akaun dan pematuhan dengan keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram, kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport Malaysia anda. Dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.
Apabila anda menggunakan platform UUBET, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik untuk memastikan keselamatan dan prestasi platform. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi.
Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan – mengenal pasti dan mencegah akses tidak sah, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan memastikan platform berfungsi dengan baik merentas pelbagai jenis peranti yang digunakan oleh ahli Malaysia kami.
Dalam kes tertentu, UUBET mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay bagi tujuan mengesahkan transaksi dan mencegah penipuan. Maklumat ini digunakan secara terhad untuk tujuan tersebut sahaja.
UUBET tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, nombor PIN, atau OTP melalui e-mel, SMS, atau live chat. Jika anda menerima komunikasi sedemikian yang mendakwa daripada UUBET, sila abaikan dan laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.
UUBET menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang telah anda berikan persetujuan dengan mendaftar akaun:
Maklumat peribadi anda digunakan untuk menubuhkan dan menguruskan akaun UUBET anda, memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia, menghantar notifikasi transaksi, mengurus program Ganjaran VIP anda, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan peribadi.
Salah satu penggunaan paling kritikal data anda adalah untuk melindungi akaun anda dan memastikan integriti platform UUBET. Ini termasuk pengesahan identiti semasa log masuk, pengesanan aktiviti luar biasa dalam akaun, pencegahan pendaftaran berbilang akaun, pematuhan dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan pengesahan umur untuk memastikan platform hanya diakses oleh individu berumur 18 tahun ke atas.
Kami menggunakan data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (anonymised) untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform UUBET, permainan mana yang paling popular, masalah teknikal yang paling kerap berlaku, dan ciri-ciri baharu yang paling diperlukan. Ini membantu kami terus menambah baik pengalaman bermain anda.
UUBET menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting – notifikasi transaksi, makluman keselamatan akaun, perubahan dalam terma atau polisi, dan maklumat berkaitan status VIP anda. Komunikasi ini adalah wajib untuk operasi akaun dan tidak boleh dinyahdaftarkan.
UUBET tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
UUBET mengamalkan prinsip ketat dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data anda dalam apa jua bentuk. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
Untuk mengoperasikan platform UUBET dengan berkesan, kami bekerja dengan beberapa penyedia perkhidmatan teknologi pihak ketiga yang diluluskan – termasuk penyedia infrastruktur pelayan, platform pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal perisian permainan berlesen, dan penyedia khidmat e-mel untuk komunikasi transaksi. Semua penyedia perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.
UUBET mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa berkaitan apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah – seperti arahan mahkamah, siasatan penipuan atau pengubahan wang haram oleh Bank Negara Malaysia atau pihak berkuasa penguatkuasaan yang lain. Dalam kes sedemikian, UUBET akan mematuhi keperluan undang-undang tersebut dan, apabila dibenarkan oleh undang-undang, akan memberitahu ahli berkenaan.
Dalam kes yang melibatkan kepentingan vital seseorang individu – seperti kes kecemasan perubatan atau ancaman keselamatan yang serius – UUBET mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak yang berkaitan untuk melindungi kepentingan tersebut.
Dalam semua situasi perkongsian data yang dinyatakan di atas, UUBET memastikan bahawa hanya data yang minimum dan perlu sahaja dikongsi, dan bahawa data tersebut dikendalikan dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami gunapakai secara dalaman.
Perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab teknikal yang kami ambil dengan sangat serius di UUBET. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% kukuh terhadap semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun UUBET anda, mengaktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia, dan mengelak mengakses akaun dari rangkaian WiFi awam yang tidak selamat.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform UUBET. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memahami cara anda menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform UUBET secara ketara – termasuk kemungkinan tidak dapat log masuk atau menyelesaikan transaksi dengan sempurna. Untuk kuki analitik dan kuki pilihan, anda boleh menyahdaftarkan melalui tetapan privasi dalam akaun UUBET anda.
Data kewangan adalah antara kategori data yang paling sensitif yang kami kendalikan. UUBET memberi perhatian khas terhadap perlindungan maklumat pembayaran anda.
Apabila anda mendaftar kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay dalam akaun UUBET anda, maklumat yang kami simpan adalah nombor pengenal akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan, PIN, atau OTP kaedah pembayaran anda – maklumat ini tidak pernah melepasi antara muka penyedia pembayaran masing-masing.
Semua rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia – biasanya tidak kurang dari 7 tahun. Rekod ini diperlukan untuk tujuan audit, pengesahan pertikaian, dan pematuhan dengan keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, UUBET menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan identiti ahli dan mencegah aktiviti kewangan haram. Maklumat yang dikumpul semasa KYC – termasuk salinan MyKad atau pasport – dikendalikan dengan perlindungan keselamatan tertinggi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan kepatuhan undang-undang.
UUBET mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda berkaitan promosi baru, bonus eksklusif, peningkatan peringkat VIP, dan tawaran istimewa – tetapi hanya dengan kebenaran anda yang jelas. Semasa pendaftaran, anda diberi pilihan untuk memilih sama ada ingin menerima komunikasi pemasaran atau tidak.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam profil akaun UUBET anda, atau dengan mengklik pautan "Nyahdaftar" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar. Penarikan balik kebenaran akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja.
Walaupun anda menarik balik kebenaran pemasaran, UUBET masih akan menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting seperti notifikasi transaksi, makluman keselamatan, dan maklumat berkaitan status akaun anda. Komunikasi ini tidak boleh dinyahdaftarkan kerana ia perlu untuk keselamatan dan pengurusan akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh UUBET:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi UUBET melalui e-mel di privacy@uubet.run atau hubungi sokongan pelanggan melalui live chat. Sila sertakan bukti identiti yang mencukupi bersama permintaan anda untuk tujuan pengesahan.
Sesetengah penyedia perkhidmatan teknologi yang UUBET gunakan mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Apabila data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia – contohnya kepada pelayan infrastruktur antarabangsa – UUBET memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme seperti perjanjian pemprosesan data yang mengikat dan klausa perlindungan data standard.
Setiap pemindahan data merentas sempadan yang dilakukan oleh UUBET memenuhi keperluan yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia untuk pemindahan data peribadi ke negara luar. Kami tidak memindahkan data kepada negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
Platform UUBET adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar akaun UUBET, sila hubungi kami dengan segera di support@uubet.run supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform UUBET mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga – seperti laman web pembekal permainan atau portal sokongan pembayaran. Dasar Privasi UUBET hanya terpakai untuk platform UUBET sendiri dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami. UUBET tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web luar tersebut.
UUBET berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap kemas kini yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan tarikh kemas kini terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform UUBET selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi UUBET melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh atau permintaan pemadaman, tempoh pemprosesan mungkin sedikit lebih lama dan kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan secara berkala.
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris Dasar Privasi ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.
Sama seperti kami melindungi data peribadi anda, UUBET juga komited terhadap kesejahteraan anda sebagai pemain. Alat kawalan kendiri tersedia dalam setiap akaun – had deposit, had kerugian, had masa bermain, dan opsyen jeda. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Untuk maklumat lanjut, lawati Permainan Bertanggungjawab.
UUBET melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar percuma dan nikmati platform pertaruhan online yang telus, selamat, dan menghormati data peribadi anda sepenuhnya.